Category: Empresas

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abril 24th, 2017 by Editorial la Hoja

¿QUÉ ES UN ERP?

ERP son las iniciales de “Enterprise Resource Planning”o “Planificación de Recursos Empresariales” segun http://www.tiiselam.com/.Por tanto primeramente podemos decir que ERP son unas iniciales, mas ¿qué hay tras esas iniciales? ¿Qué es verdaderamente un ERP? En resumen un software ERP argentina es un sistema informático de administración de información para una compañía.

Un ERP es un sistema de administración y de datos único, donde confluye toda la información de una compañía y esta es usada para tomar resoluciones. Decir esto es referirnos a algo amplísimo y sin límites meridianamente definidos: puesto que eso es un ERP, algo que puede ser tan variable en tamaño y funcionalidad como variables pueden ser el tamaño y fines de las millones de empresas que marchan en los diferentes países.

Otra definición fácil de lo que es un ERP es esta: “Un ERP es un sistema informático que facilita la administración de una compañía en sus campos (recursos humanos, compras, ventas, etcétera)”.

El origen de los ERP se puede atribuir a las necesidades de planificación y administración de recursos bélicos que produce un enorme evento militar: la Segunda Guerra Mundial. Los ejércitos precisan de una enorme logística: planificación y control de dónde se encuentra destinado el personal, los materiales, stocks, etcétera Con este primer enfoque en un inicio “militar”los sistemas de información fueron evolucionando para dar soporte a todo género de empresas en sus necesidades de administración rutinarias.

¿PARA QUÉ SIRVE UN ERP?

La utilidad básica de un software de estas peculiaridades, es la de asistir a regentar empresas de cualquier clase, automatizando sus procesos. Asimismo ayuda a supervisar lo que una organización tiene (stock y también inventario) o bien hace (flujos de trabajo).

Una compañía con un ERP probablemente esté en ventaja con respecto a otra que no disponga de un sistema de esta clase. ¿Por qué razón? Por el hecho de que merced a un ERP la compañía automatiza su gestión: tiene un mayor control de lo que hace y un ahorro de costos (eficacia y eficiencia). Esto hace a las compañías más competitivas: cuesta menos rellenar un formulario en la pantalla y pulsar admitir (con lo que de forma automática va a llegar a toda la compañía) que rellenar un formulario en papel, mandarlo por correo, y que llegue a su destino. Además de esto un ERP integra todas y cada una de las actividades de todos y cada uno de los departamentos de una compañía en una aplicación, dejando alterar datos, efectuar consultas y producir informes de manera rápida.

Existen esencialmente 2 géneros de ERP, los generalistas y los especializados. Los ERP generalistas, asimismo llamados horizontales, sirven para cualquier empresa. Los ERP especializados, asimismo llamados sectoriales o bien verticales, procuran dar soluciones a campos concretos como la sanidad, la distribución, los medios audiovisuales o bien la construcción por apuntar múltiples ejemplos.

LA MODULARIZACIÓN EN LOS ERP

La naturaleza de un sistema de administración empresarial es modular (dividido en partes independientes), puesto que procura organizar y estructurar a todos y cada uno de los departamentos de una compañía. De la misma manera que una compañía se organiza en departamentos, los ERP se organizan en módulos (que más o menos se corresponden con los departamentos de las compañías). Los módulos esenciales son:

– Finanzas: sostiene la información de la tesorería de la compañía, financiación (préstamos), inversiones, contabilidad, etcétera

– Compras: sostiene la información y administración de las compras (aprovisionamientos) de la compañía, distribuidores, etcétera

– Ventas: sostiene la información y administración de las ventas. Datos de ventas, partidas expedidas, costos de venta, etcétera

– Logística: sostiene la información y administración de los guardes, stocks, transportes, etcétera

– Recursos humanos: sostiene la información y administración del personal, nóminas, categorías laborales, horas extra, impuestos, etcétera

– CRM (CustomerRelationship Management o bien Sistema de administración de relaciones con clientes del servicio): es un subsistema que sostiene la información y administración de las relaciones con clientes del servicio (datos, contratos, etcétera).

En dependencia del tamaño y género de empresa se pueden ir agregando diferentes módulos, como pueden ser: administración de proyectos, marketing, producción y fabricación, administración reportaje, Business Intelligence y considerablemente más.DV00411

CÓMO ELIGEN UN ERP LAS EMPRESAS

No todas las compañías tienen un ERP, mas sí podemos decir que todas y cada una de las medianas y grandes empresas tienen un ERP (o bien algo afín a un ERP). Una compañía se encara a un primer problema inicial: desarrollar un ERP propio (acarrea gastos esenciales de desarrollo y mantenimiento de software) o bien utilizar uno existente en el mercado (ahorra costos, mas ¿se amoldará de forma plena a la realidad y filosofía de la compañía?).

La tendencia en los últimos tiempos semeja decantarse por el empleo de ERPs existentes en el mercado, tal vez con módulos auxiliares desarrollados particularmente para la compañía, o bien amoldados a fin de que se ajusten a las necesidades concretas. Sin embargo, prosiguen existiendo muchas empresas que emplean ERPs propios.

Una vez escogido el ERP (bien desarrollo propio, bien entre los existentes en el mercado), un próximo paso no menos bastante difícil es implantar el ERP en la compañía. Un ERP tiene una forma de marchar y una organización de datos a los que deberán amoldarse los empleados y directivos de la compañía.

Se calcula que un diez por ciento de los proyectos de implantación de un ERP no llegan a buen término por contrariedades en el momento de ser amoldado por los empleados, estar mal diseñados, presentar fallos, etcétera Un descalabro muy sonado fue el de la multinacional “Nike”, que no solo gastó decenas y decenas de millones de dólares americanos en desarrollar un ERP, sino su implantación fue un desastre con deplorables consecuencias económicas, hasta el momento en que se renunció y se abandonó.

Para escoger un ERP una compañía debe tener en consideración diferentes factores, como el grado de especialización (no es exactamente lo mismo un laboratorio farmacéutico que una cadena de supermercados por servirnos de un ejemplo), el tamaño (no es exactamente lo mismo tener cincuenta empleados que cincuenta.000), la escalabilidad del ERP (¿se amoldará a la previsión de desarrollo que tiene la compañía?), seguridad (no es exactamente lo mismo una compañía de administración de plantas de energía nuclear que una envasadora de hortalizas) y otros factores.

LOS LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN EN LOS ERP

Existen algunos ERP´s de mercado para los que existe poca información sobre el lenguaje en el que están desarrollados pues se comercializan como una “caja negra”. El término caja negra se acostumbra a utilizar para mencionar a algo que se sabe lo que hace, mas no de qué forma lo hace interiormente. Estos sistemas se instalan, se inician y se pueden empezar a usar (introducir facturas, efectuar apuntes contables, extraer informes de situación, etcétera).

En este sentido si se quiere un informe singular o bien diferente de los que lleva el producto, se debería pedir a la compañía implantadora que agregue la funcionalidad requerida. Esto se acostumbra a administrar a través de un contrato de mantenimiento que acostumbra a ir incluido en el propio proyecto de implantación de un ERP.

Asimismo es muy usual que una o bien múltiples personas de la compañía se formen en la herramienta y sean capaces de ofrecer servicio de apoyo técnico a el resto miembros de la compañía. Esto acostumbra a acontecer en las compañías medianas o bien grandes, donde hay un pequeño o bien gran departamento de informática.

Si la compañía es una compañía cuyos procesos de negocios son muy variables o bien cambian mucho a corto y medio plazo, es esencial que el ERP escogido tenga formas de amoldar los circuitos establecidos de forma fácil. En el mercado hay algunos ERPs “open source” (código abierto, cualquier persona con conocimientos puede alterar el software). Estos ERPs son teóricamente gratis, y afirmamos teóricamente pues lo que es sin costo verdaderamente son las licencias del software, la implantación del mismo, o sea los servicios de asesoría no son gratis. Por ende contar con del software gratis puede no ser útil si no sabemos de qué forma implantarlo, configurarlo y hacerlo marchar.

Otra modalidad de acceso a ERPs es lo que se llama pago por empleo, esto es, se adquiere un ERP al que se accede vía web y se paga por tiempo empleado o bien por número de usuarios. Esta es una forma aconsejable para empresas pequeñas o bien medianas, por el ahorro de costos en lo que se refiere a mantenimiento y hardware, puesto que la compañía puede olvidarse de estos factores. Como inconveniente, los datos de la compañía quedan al fin y a la postre guardados por un tercero al estar en la nube (cloud), lo que puede tener peligros de seguridad. Sin embargo, las compañías que ofrecen servicios vía web sostienen copias de respaldo y acceso a datos con securización y cifrado, lo que hace que por lo general estos sistemas puedan calificarse como seguros.

El lenguaje de programación resulta esencial si se escoge al final la opción de desarrollar un ERP propio y desde cero. En un caso así una de las primeras preguntas a hacerse es la siguiente: ¿Es preciso que sea web o bien no? Si precisamos acceder a los datos de forma recóndita desde múltiples puntos la contestación es que precisamos tecnología web.

Los lenguajes de programación más usados son ABAP (lenguaje propio de la compañía SAP), Java y lenguajes .NET como C#, aparte de los lenguajes propios de desarrollos web tratándose de aplicaciones web.

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abril 15th, 2017 by Editorial la Hoja

BeFranquicia aparece en el número de marzo de Restauración News. Esta revista especializada publica un artículo de Carlos Blanco de Córdova, “La franquicia hostelera en 2017”. El Socio Director de la consultora de franquicias habla sobre la situación y los retos de las enseñas dedicadas al sector de la hostelería.

En el número 212 de la revista Restauración News, podemos leer un interesante artículo de opinión, escrito por Carlos Blanco de Córdova, Fundador y Socio Director de Expo Franquicias 2017. En esas líneas, analiza las tendencias que van a predominar este 2017 en las franquicias de hostelería y restauración.

Se trata de un sector que cuenta con más de 8.500 establecimientos y emplea a más de 57.000 personas. Es más, su facturación anual alcanza la nada desdeñable cifra de 5.500 millones de euros. Algo que hace de este tipo de franquicias que puedes buscar en un buscador de franquicias uno de los principales motores de la economía española.BeFranquicia Restauración News

“Partiendo de esta base, 2017 se plantea con las mejores perspectivas de crecimiento para este sector, que ha sufrido mucho la crisis y ya da síntomas indudables de recuperación. En BeFranquicia somos optimistas respecto al futuro, a corto y medio plazo, del mercado de la hostelería y restauración. Habida cuenta de que en plena recesión ha sabido ponerse a dieta para ahora volver a engordar”, explica Carlos Blanco.

En Restauración News, el Socio Director de BeFranquicia habla también de las tendencias que marcarán al sector hostelero en los próximos meses. Unas tendencias que la mayoría de franquicias ha empezado ya a implementar, relacionadas con la tecnología en gran medida. Apps o sistemas de pago por el móvil. Pero también servicios de delivery y take away. O conceptos temáticos y especializados, como el de street food. Sin olvidar el éxito de los gastrobares y de los locales que ofrecen productos de elaboración propia y artesana.

El sector de la hostelería es, sin duda, uno de los de mayor peso dentro del sistema de franquicias español. Y, sin duda, su éxito se verá corroborado a lo largo de este año.

Tag: franchising argentina

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marzo 16th, 2017 by Editorial la Hoja

Como ya anunció Microsoft en la pasada conferencia Convergence EMEA 2015 celebrada en la ciudad condal de Barcelona, en el último trimestre del 2015 se hizo oficial el lanzamiento de la esperada actualización de Microsoft Dynamics CRM 2016, tanto para ser implementada online como on-premise.

La nueva versión del CRM de Microsoft, supone un avance en el software de gestión y una autentica revolución en el mercado. Las nuevas mejoras están diseñadas principalmente para incrementar la productividad en las organizaciones al brindar una experiencia simple y constante a través de las nuevas actualizaciones que ayudarán a tu negocio y trabajadores a conseguir un nivel de eficiencia más elevado.

Si lo comparamos con Microsoft Dynamics CRM 2015, algunas de las mejoras y cambios más significativos que incluye son los siguientes:

Mejora de la productividad:

– Gracias a la integración de la aplicación de CRM para Outlook, el usuario podrá realizar un seguimiento de emails y tener una mayor capacidad para crear y añadir contactos desde el correo electrónico, o desde cualquier explorador de PC. Asimismo, podrá visualizar información relevante de contactos y registros desde la bandeja de entrada.
– Para CRM online, podrás disponer de Office Delve, el cual ayuda a aumentar la productividad de los usuarios ya que sirve para destacar y obtener el contenido más relevante.
– Para poder mostrar los datos relevantes de las actividades de ventas en cualquier momento y de forma rápida y sencilla, el CRM de 2016 lleva la integración de Cortana con una versión actualizada a la anterior.
– Como consecuencia de la eficaz integración de Excel, podrás usar plantillas para el análisis de datos sin la necesidad de exportarlos a un servidor externo y a través de dispositivos móviles. Además, podrás generar documentos de ventas personalizados con un solo clic, utilizando plantillas predefinidas.
– Podrás almacenar y tener acceso a tus documentos dentro del CRM gracias a la integración de OneDrive.Novedades Microsoft Dynamics CRM 2016

Movilidad, Plataforma y Servicio al Cliente:

– A consecuencia de los nuevos avances en movilidad, Microsoft Dynamics CRM 2016, ofrecerá amplias funcionalidades para poder trabajar y gestionar los datos y documentos desde teléfonos y tabletas Android, iOs y Windows.
– Se han integrado también una gran variedad de controles modernos de interfaz personalizados, que funcionaran en todos los clientes móviles.
– Con la integración de la nueva plataforma, te ayudará a una mayor y eficaz segmentación, ya que podrás exportar componentes específicos, en lugar de entidades completas como sucedía con la versión Microsoft Dynamics Partner CRM 2015.
– Gracias al nuevo CRM, encontramos mejoras en todas las fases del ciclo de vida del servicio al cliente. Dispone de filtros que te ayudarán a priorizar las tareas más urgentes, con un manual de usuario interactivo. Además, podrá recibir feedback de sus clientes de forma rápida con el nuevo diseñador de encuestas.

Dynamics Marketing y Social Engagement:

– Con el servicio de SMS marketing y de Email Marketing, se mejoran las características del editor, la recepción y el seguimiento de correos y SMS. Podrás configurar el contenido con palabras clave para obtener nuevas suscripciones, modificar de forma más sencilla el código HTML, poder usar la biblioteca multimedia o plantillas para generar correos electrónicos.
– Con la instalación de Microsoft Dynamics GP 2015, podrás mejorar tu nivel de engagement, ya que te permite programar y analizar las redes sociales de tu empresa. A diferencia del CRM 2015, se han añadido 9 idiomas adicionales a los que ya habían: danés, holandés, finés, griego, noruego, polaco, ruso, sueco y turco.

En definitiva, el nuevo CRM de Microsoft, apuesta por la interacción constante con el cliente ofreciendo nuevos servicios y nuevas capacidades que sin duda hará que se convierta por el momento en el software de gestión más eficiente disponible en el mercado.

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marzo 8th, 2017 by Editorial la Hoja

En el mes pasado la inflación en el Reino Unido ha aumentado a 1% y este número ahora se espera que crezca, lo que significa que con el tiempo su presupuesto de marketing es probable que se apretó.

Esta sombría perspectiva se hizo eco recientemente por Sir Martin Sorrell en WPP. Advirtió que el mercado de la publicidad en el Reino Unido se está suavizando, lo que sugiere que este es uno de los primeros signos de ansiedad Brexit tomar posesión de la economía.

La prueba de futuro de su presupuesto de marketing se vuelve de vital importancia y alistar ayuda temprana con la contratación de marketing se mantendrá los costos – y con el tiempo impulsar mucho más valor para el dinero.

Todos lo hemos oído, la adquisición está ahí para sofocar la creatividad y es “el enemigo” de los vendedores. De Verdad? Éste no es los años 90 y ése no es qué compra de la comercialización está realmente alrededor.

La contratación de mercadotecnia sólo tendría 20 años o más de antigüedad como función, pero eso es suficiente para convertirse en una realidad aceptada, sobre todo cuando se enfrentan a los desafíos que estamos viendo hoy.

El crecimiento sofocado, la inflación, Brexit, las fluctuaciones masivas de la moneda, por no hablar del paisaje en constante cambio que es la comercialización.

En esta era sin precedentes de cambio, ¿cómo abordarla? Como JFK dijo una vez: “El cambio es la ley de la vida”.

Y aquellos que miran sólo al pasado o al presente, seguramente perderán el futuro “. Esto se puede aplicar directamente a la comercialización, y especialmente a su relación con la adquisición.

La pregunta ahora es cómo se puede utilizar para la mejor ventaja y ayudarle a mantenerse por delante de la curva?

¿Por qué la mercadotecnia?

Creo que PepsiCo se ha vuelto loco por el marketing. A finales de 2015, la compañía decidió disolver su equipo de adquisición de mercadotecnia y devolver las responsabilidades de adquisición a marcas individuales. La pregunta que me gustaría hacer es: ¿realmente creemos que deshacerse de las especialidades es algo bueno?

Vamos a decirle a la agencia para deshacerse de la redacción o más aún deshacerse del diseñador. Pero, ¿quién va ahora a hacer el trabajo? El administrador de cuentas o quizás el planificador, eso es quién.

Ahora, mientras que pueden ser una gran gente, ¿son realmente la persona que desea diseñar y escribir su campaña cuando hay personas mejor calificadas para hacer el trabajo? Lo mismo se aplica a las adquisiciones de mercadeo especializado.

Tener un equipo que entienda lo que está tratando de lograr, así como las herramientas, las técnicas y el panorama del mercado en detalle sólo va a ayudar a entregar un mejor resultado.

La contratación de mercadeo debe ser fundamental para asegurar el éxito del departamento de marketing digital. No van a agregar creatividad a sus campañas, no van a llegar a esa idea asesina – pero se asegurará un flujo de dinero y proporcionar estabilidad a la agencia y los departamentos de marketing por igual. Aprende mas en http://1click2you.com.ar/.

¿Cómo hacemos la prueba futura?

La contratación de mercadotecnia no se trata sólo de reducir costos, sino de valor. Por supuesto, esto incluye el costo como un elemento, pero es más que eso. Es los niveles de servicio y las relaciones, así como asegurarse de que la agencia ofrece lo que prometen.

También se trata de mejores contratos, cobertura de divisas, entender el panorama del mercado más amplio, elegir la moneda, establecer los objetivos y entregables, elegir el derecho contractual y la ubicación.

Algunas de ellas podrían parecer aburridas para los creativos, pero eso no significa que no sea importante.

Innovación

Hay formas más innovadoras que pueden ayudarnos a los presupuestos de marketing a prueba de futuro, pero no todos los contratos de comercialización se crean iguales y no todos los profesionales de adquisiciones tienen la habilidad y el know-how para implementar cambios transformacionales que aseguran relaciones y gestionan los costos de manera más eficaz.

Una de las técnicas que 4C Associates ha desarrollado y está utilizando con clientes globales en múltiples sectores, incluyendo el minorista holandés HEMA, es la implementación de Lean Six Sigma dentro de la comercialización. Este método se basa en los elementos centrales de Lean (normalmente utilizado en la fabricación), pero lo hemos modificado para su uso en marketing.

Nos permite solucionar las ineficiencias en los procesos, así como abordar las causas de la inflación de costos. Estos pueden incluir la repetición del trabajo, incompleta o no para firmar el trabajo, o incluso la retención del personal y la inconsistencia dentro de los equipos de la agencia.

El enfoque que ponemos en la causa raíz del problema, en lugar de limitarse a golpear el costo del título es esencial para asegurar que las relaciones con las agencias no sólo se mantengan, sino que se realzan. Necesitamos, como usted, tener equipos comprometidos porque tienen un mejor rendimiento y no cuestan tanto.

Este tipo de innovación es entregar beneficios masivos sin interrumpir el trabajo de la agencia, o departamento de marketing. No es para todos, y los CMO necesitan ver los retos externos por delante, y deben abordarlos de frente.

Si bien el futuro desde una perspectiva del Reino Unido puede parecer incierto, no significa que no hay nada que se pueda hacer para ayudar a administrar y controlar los costos.

Tag: agencia marketing online

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marzo 6th, 2017 by Editorial la Hoja

Al diseñar nuestras campañas de marketing para el año, nos aseguramos de que las iniciativas genuinamente apoyan a nuestros consumidores y son realistas de incorporar en la vida cotidiana, al mismo tiempo alinear con la personalidad de la marca. Para armar tu campaña de marketing visita http://marketing-digital.com.ar/.

Un valor clave de Plenish es ser proactivo y como un negocio necesitamos asegurarnos de que estamos viviendo y respirando este mantra, mientras que demostramos nuestra experiencia de la categoría a nuestra audiencia.

En septiembre, lanzamos una Campaña PRO, alentando a los consumidores a terminar el 2016 con fuerza y desempeñarse en la parte superior de su juego hasta el final del año.

Esta iniciativa comunica los valores de pensamiento de Plenish y anima a las personas a cumplir sus metas de vida ya vivir su vida a su máximo potencial, esencialmente para convertirse en un profesional dentro de todos los elementos de su vida, ya sea en mejorar su nutrición, carrera o aptitud.

Algunos temas generales, incluyendo PRO Back To Business y ser PRO orgánico y el objetivo central es involucrar e inspirar a más consumidores que nunca antes, mientras que incorporar Plenish en su rutina diaria.

¿Cómo funcionó?

La campaña PRO se asoció con el lanzamiento de nuestra nueva bebida probiótica, sin productos lácteos, Water +. A través de nuestra iniciativa de marketing, tuvimos la plataforma ideal para comunicar nuestra mensajería clave de una manera interactiva y atractiva – específicamente sobre un tema alrededor de la salud digestiva, que no es el tema más atractivo.

Para ayudar a llevar la marca a la vida y ofrecer a los consumidores un contenido más rico, nos unimos a la experta en yoga Jessica Skye para crear un video de secuencia de yoga a medida con movimientos para apoyar de forma proactiva la salud digestiva.

La retroalimentación que recibimos de los consumidores es esta es una herramienta muy útil que pueden beneficiarse de cada día y algo que pueden compartir entre su red social.

La campaña se comunica a través de todos los canales de Plenish y el sitio web de la marca ha sido rediseñado para comunicar la mensajería básica asociada.

Los consumidores suscritos también reciben una serie de correos electrónicos motivacionales semanales, así como los mensajes de blog centrados en aspiraciones y orgánicos que ofrecen consejos prácticos.

Papel de los medios sociales

Los medios sociales son un componente crítico de cualquier campaña de marketing digital y realmente ofrece otra plataforma para llegar a una audiencia separada que podría no estar comprometida con la marca. Por ejemplo, en septiembre, cuando se lanzó la Campaña PRO, publicamos un Gif a través de Twitter que incluía una imagen visual con imágenes de los diferentes mantras proactivos de Plenish.

La publicación incluyó un enlace a la página web de Plenish con un artículo presentando la campaña con un mensaje directo y personal de mí mismo.

Hemos incluido este mismo Gif a través de nuestro Facebook e Instagram, ya que nos permitió llegar a un grupo demográfico diferente, mientras que garantizar que son coherentes en nuestro mensaje sobre la campaña en sí.

Facebook es considerado una plataforma personal donde los usuarios se involucran con amigos, Instagram es una plataforma clave para el compromiso del consumidor, ambos de los cuales son ideales para que las marcas se comuniquen a través de.

Como ambas plataformas no tienen las mismas restricciones de conteo de palabras que Twitter, pudimos proporcionar más contexto detrás de la campaña de antemano, así como utilizar el uso de hashtags a través de Instagram para empujar mensajes clave, por ejemplo, usamos los hashtags #proactive # Ambition #motivation #business y #finishstrong.

Al comunicar los mensajes clave de la campaña de marketing es fundamental que haya coherencia en el lenguaje.

Un enfoque adaptado

Como parte de la Campaña PRO, maximizamos todos los canales de comunicación de Plenish con la esperanza de llegar a todos los que quieran adoptar un enfoque proactivo para lograr un estilo de vida más saludable.

Nuestra campaña de marketing nos permitió adaptar nuestro enfoque para asegurar que pudiéramos atraer a todos. Todo el mundo tiene una ambición y, a través de mensajes de mensajería y mensajes de blog personalizados, podemos asegurar que el público objetivo se benefició de la oferta de la marca.

También es importante colaborar con socios clave de los medios de comunicación que estén alineados con su marca. Por ejemplo, nos asociamos con títulos como Sheerluxe, Emerald Street y Stylist Magazine como parte de la campaña PRO de septiembre y nos han ayudado a llegar a nuestro público objetivo ya comunicar los mensajes claves de Plenish y el ethos de la marca.

La Campaña PRO ha ayudado a Plenish a involucrar a nuevos consumidores y establecer relaciones con clientes existentes.

Ya hemos recibido una respuesta muy positiva de los consumidores que han incorporado Plenish en su vida cotidiana y han experimentado un beneficio real.

Tag: agencia marketing online

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franquicia
marzo 3rd, 2017 by Editorial la Hoja

Desde el pasado lunes, los maniquíes de las tiendas Benetton de Teherán se han quedado mudos. Los típicos carteles verdes que los identifican como miembros de la familia United Colors han desaparecido de sus escaparates. Un grupo de diputados ultraconservadores iraníes denunció la víspera que la marca “promueve los valores occidentales” “es una mala influencia para las mujeres” y, además, no utiliza el farsi en sus letreros. En un país cuyos dirigentes se empeñan en determinar cómo deben vestir sus ciudadanos, la advertencia revela algo más que preocupación por la moda. Ver guia de franquicias en http://www.gaf-guidefranquicias.com/.

De acuerdo con la prensa local, los cinco parlamentarios presentaron un escrito en el que piden al ministro del Interior, Mostafa Pur Mohammadi, que “evite la influencia del inversor sionista Benetton en la moda y el diseño de ropa femenina”. A lo que el presidente de la Asamblea, Gholam Ali Hadad Adel, añadió que además las tiendas de esa cadena “no utilizan letreros en farsi, sino en inglés, lo que debe evitarse según la ley”.Resultado de imagen para benetton

La empresa, que no ha hecho ningún comentario público a esas críticas, desembarcó en Irán el pasado invierno en medio de un gran revuelo. La inauguración de sus tiendas en Teherán (4), Mashad (2) y Yazd (1) se convirtió en un evento social. Era la primera cadena internacional que abría franquicias en la República Islámica. Otras marcas se han limitado a introducir sus productos en comercios ya establecidos. Hasta hace poco, las prendas de moda llegaban en las maletas de los propietarios de tiendas que viajaban a Dubai o Turquía.

Las grandes firmas internacionales de ropa y complementos abandonaron Irán a raíz de la revolución islámica de 1979. El nuevo régimen ahuyentó a los inversores e impuso un estilo austero que convirtió cualquier objeto de moda en contrarrevolucionario. Las mujeres tuvieron que cubrirse las formas del cuerpo y el pelo con batas y pañuelos oscuros. Al concluir la guerra con Irak, el cambio generacional que llevó a Mohamed Jatamí a la presidencia volvió a llenar las calles de color y esa pequeña innovación se vivió como un signo de una mayor apertura social.

La elección del ultraconservador Mahmud Ahmadineyad hizo temer el fin del sueño. Sin embargo, el propio presidente declaró que su Gobierno tenía “cosas más importantes de que ocuparse” e inicialmente pareció dejar tranquilos a los fashion victims iraníes. Además, en los dos años transcurridos desde entonces, las tiendas de productos importados han proliferado al mismo ritmo que subía el precio del petróleo en los mercados internacionales. Los anuncios de Gucci, Louis Vuitton, Rolex o Choppard han eclipsado los murales revolucionarios y antiamericanos.

Todo el mundo asume que los importadores son personas bien situadas políticamente. Benetton contó, como denuncian ahora los diputados, con el apoyo del alcalde de Teherán, Mohamed Baqer Qalibaf. Este antiguo jefe de la policía convertido en político fue derrotado por Ahmadineyad en la primera vuelta electoral. Aunque se trata de un conservador, Qalibaf pertenece al sector pragmático que derrotó a los partidarios del presidente en las municipales del pasado diciembre.

De ahí que detrás de este repentino interés de los diputados por la moda los analistas vean una lucha política de más calado. La división en el campo conservador parece estar detrás de la campaña de moralidad que, a pesar de sus declaraciones iniciales, Ahmadineyad lanzó la pasada primavera y que se ha traducido en la detención de decenas de miles de mujeres por no respetar el código islámico en el vestido. El presidente habría querido satisfacer así a los sectores más ultras de su electorado.

En ese contexto, las franquicias de Benetton, como eventualmente cualquier cadena extranjera, son una presa fácil.

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marzo 2nd, 2017 by Editorial la Hoja

Las últimas veces que he asistido a las tiendas de autoservicio de diferentes cadenas comerciales, me sigo preguntando por qué en la mayoría de las ocasiones no se encuentran elementos básicos de comunicación y exhibición de productos para atraer a más personas al punto de venta.

Lo que más se debería tomar en consideración a la hora de implementar estrategias de Merchandising y regalos empresariales es precisamente convertir la compra en toda una experiencia para el “shopper”, generando momentos inolvidables dentro del establecimiento y que como consecuencia se provoque un incremento en el desplazamiento de productos en dicha visita, pero sobre todo el que el consumidor quiera regresar a ese punto de venta.

Estrategias de Merchandising para empresas y Shopper Marketing concentran una serie de acciones concretas aplicadas al punto de venta para motivar la compra de modo que exita una mayor rentabilidad, tanto para la cadena comercial como para el fabricante, pero sin perder de vista la satisfacción del consumidor.alberto_carreon2

Algunos factores a considerar para este tipo de estrategias son:

Atracción a la tienda. Es fundamental realizar un análisis adecuado que contemple:
Ubicación de la tienda
Exteriores
Layout interior
Incremento de compra promedio por cliente. Antes que cualquier otra cosa, se debe contar con una plataforma a través de la cual se pueda identificar a cada uno de los clientes que asisten a un establecimiento, para con ello medir cuál es el ticket promedio de ese cliente cada vez que adquiere productos dentro de la tienda. Entendiendo también sus motivaciones dentro del punto de venta podremos lograr que pase más tiempo en él y así impulsar la venta de un mayor número de productos.
Uso del Marketing Sensorial. No hay nada más impactante que las sensaciones que se puedan provocar dentro de un establecimiento y que conecten emocionalmente con el consumidor. Este tipo de acciones sin duda hace recordar una tienda y como consecuencia el querer regresar a ella para satisfacer las necesidades a través de los productos que ofrece.
Category Management. Un proceso que ha evolucionado desde que llegó a México pero que sigue teniendo éxito por el profundo conocimiento del consumidor en referencia a una categoría de productos es la Administración por Categorías. Tanto los retailers como fabricantes obtienen datos valiosos a través de esta actividad traducida en insights relevantes y a nivel táctico en un portafolio adecuado por categoría en conjunto con la correcta exhibición de los productos en el anaquel.
Espacios de exhibición adecuados. Sin duda la innovación dentro de las tiendas siempre será un factor diferenciador entre cadenas comerciales. Es por ello que cobra relevancia el mostrar espacios nuevos y atractivos a través de los cuales los consumidores se sientan cómodos dentro del punto de venta.. Aunado a ello, las buenas prácticas para la exhibición de los productos siempre llevará a un tema de sana competencia traducido en tácticas relevantes para el “shopper”.
Por supuesto que para llevar a cabo lo que anteriormente he comentado, se requiere de la colaboración entre empresas, tanto del lado de las cadenas comerciales, como de los fabricantes, pero también de toda organización que esté involucrada en la cadena de suministra, así como en el punto de venta.

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febrero 27th, 2017 by Editorial la Hoja

Los sistemas de planificación de recursos empresariales (en inglés ERP, Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información que automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.

Los sistemas ERP son sistemas de gestión para la empresa. Se caracterizan por estar compuestos por diferentes módulos. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo: producción, ventas, compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, GIS (sistema de información geográfica), inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc. . Lo contrario sería como considerar un simple programa de facturación como un ERP por el simple hecho de que una empresa integre únicamente esa parte.

El objetivo de este artículo junto con otro que será publicado próximamente, es de hacerles llegar información sobre las soluciones que ofrecen los principales proveedores de ERP.

El primero de ellos es Microsoft, que nos proporciona la solución Microsoft Dynamics.

a) Descripción del producto

Microsoft Dynamics es una línea de soluciones integradas y adaptables para la administración empresarial, que permite a los empleados tomar decisiones empresariales importantes con un mayor grado de confianza. Microsoft Dynamics trabaja con software familiar de Microsoft y de forma similar, lo que facilita la adopción y contribuye a reducir los riesgos inherentes a la implementación de una solución nueva. Estas soluciones automatizan y simplifican los procesos financieros, de relaciones con los clientes y de la cadena de suministro de una forma que impulsa el éxito de la empresa. Microsoft Dynamics Argentina comprende varios productos de software exclusivos para satisfacer la mayor parte de las necesidades empresariales.

b) Áreas de gestión de empresa que abarca

MicrosoftDynamics ERP (Gestión Financiera, RRHH, Fabricación y gestión de proyectos)
Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management)
Microsoft Dynamics SCM (Supply Chain Management)
Microsoft Dynamics Business Intelligence (BI)
c) Principales características y atributos: Como somos una empresa en la cual no existe procesos productivos ni trabajamos por proyectos conjuntamente con otras empresas españolas, nuestro análisis de la solución de Microsoft Dynamics GP ERP (a partir de ahora la nombraremos bajo las siglas MD) lo trataremos sobre la gestión financiera, la gestión de RR.HH, el CRM, el SCM y del BI.Nociones de economía y empresa

MD ERP

Gestión Financiera:

MD tiene una interfaz familiar y fácil de usar que se puede personalizar para que presente las funciones y la información esencial que cada persona necesita
La automatización y las mejoras en el rendimiento que se logran mediante las soluciones financieras de MD ayudan a simplificar y acelerar la gestión financiera en todos los niveles
Integración fácil de las soluciones financieras de MD con otras herramientas de software empresarial que ya utilizamos para aumentar el retorno de las inversiones en tecnología
Las herramientas financieras de MD ofrecen una variedad de métodos para analizar, generar informes y publicar la información
Gestión de RR.HH

Ofrece a nuestros empleados acceso sencillo a la información sobre los contactos, seguimiento del tiempo libre, archivos de revisión de resultados, datos salariales individualizados, actualización de los beneficios y otro tipo de información importante para ellos. Nuestros empleados pueden hacer sus propias actualizaciones, disfrutar de un fuerte sentido de participación y estar más satisfechos de la relación que tienen con nuestra compañía.
Ayudar a simplificar el proceso de pagos, a realizar la contratación y la revisión de los resultados de una forma más eficaz y justa, garantizando un cumplimiento total de la normativa, permitiendo además una comunicación productiva y consistente
Ofrece la capacidad necesaria para ganar el conocimiento necesario sobre el funcionamiento de la plantilla, definir las oportunidades de mejora y crecimiento, y disponer de los equipos de trabajo con el mayor potencial de éxito.
La solución que nos ofrece Microsoft es MD AX

MD CRM

Las soluciones CRM de Microsoft Dynamics Partner están estrechamente conectadas a otras tecnologías de Microsoft que posiblemente ya utiliza. Esta conexión permite disponer de una información central e unificada.
Las soluciones de Microsoft para CRM ayudan a mantener la coherencia y el dinamismo de los procesos, factores que nuestros clientes y empleados sabrán valorar.
Con Microsoft Dynamics CRM podremos identificar más oportunidades potenciales, comprender mejor la línea de acción que se va a emprender y convertir más oportunidades comerciales en clientes satisfechos.
Las soluciones que ofrece Microsoft Dynamics en este ámbito son MD CRM y MD NAV para ventas y marketing.

MD SCM

La interfaz de usuario es conocida, coherente y cómoda, presentando un diseño basado en las funciones empresariales
Permite que todo el personal de la cadena de suministro obtenga visibilidad con relación a las demandas de los clientes y la distribución de los productos
Con MD, las funciones de la cadena de suministro pueden ponerse en línea, de modo que la información esté disponible para que los equipos trabajen en colaboración, ya se trate de empleados, socios o proveedores
Permite a nuestros empleados supervisar y generar informes relacionados con la productividad real y al valor empresarial de sus compromisos con proveedores y socios, e implementar las acciones correctoras apropiadas
Las soluciones que ofrece Microsoft Dynamics en este ámbito son MD AX y MD NAV.

MD Business Intelligence

Crea informes estratégicos rápidamente
Comparte información en tiempo real
Ofrece información para la toma de decisiones en todos los niveles empresariales
Las soluciones que ofrece Microsoft Dynamics en este ámbito son MD AX y MD NAV.

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SEO
enero 31st, 2017 by Editorial la Hoja

Con poco fanfarria, a principios de este año Google puso en marcha una forma de incorporar 360 grados medios VR para auriculares en buscadores web páginas optimizables accesibles a través de escritorio y móviles para mejorar el sistema de posicionamiento web SEO. Así es, los videos e imágenes inmersivos de VR para auriculares VR ahora se pueden optimizar para la búsqueda, se accede directamente desde Google y se experimenta en escritorios y dispositivos móviles, con o sin la necesidad de una aplicación móvil nativa o auriculares VR. (Información completa: Tengo acciones en Google.)

Teniendo en cuenta que Google ha enviado más de cinco millones de auriculares de cartón VR, y más de 12 millones de auriculares VR se espera que venden este año, esta innovación presenta una gran oportunidad para los vendedores de búsqueda en viajes, bienes raíces, diseño, educación y otras industrias.

Aunque siempre ha sido posible incorporar 360 VR en las páginas para el consumo en el escritorio y el móvil, los problemas de compatibilidad hicieron casi imposible incrustar el contenido de los auriculares VR en las páginas web. “VR View” de Google está cambiando eso haciendo que los medios de VR inmersivos de 360 grados sean interoperables y resuelvan las preocupaciones sobre la “disponibilidad limitada de hardware VR entre el público en general”.

Google VR View para la web admite 360 VR a través de dispositivos de Google Cardboard. Para usuarios móviles y de escritorio sin auriculares VR, las páginas de VR View prefieren una “ventana mágica” accesible a través de navegadores y aplicaciones móviles y por los motores de búsqueda.

Después de la revolución 360 VR
Esta versión viene en medio de un aumento dramático en la fascinación pública con la tecnología VR. El interés de la búsqueda global en “VR” ha aumentado 300 por ciento durante el último año y alcanzó un máximo nuevo absoluto en junio de 2016. Además, un cuerpo creciente de la investigación indica que el contenido 360 VR aumenta acoplamiento, interacciones, vistas, Tiempo en página y empatía. Los motores de búsqueda pueden interpretar estos como señales de contenido de calidad, que, como usted ya sabe, puede ser crítico para las clasificaciones.

Contenido de calidad es el tipo de todo el punto de la buena realidad virtual. Cuando se ejecutan correctamente, los videos e imágenes de 360 VR proporcionan a los usuarios un sentido de “presencia” o la sensación de que están “en otro lugar”.google-cardboard-vr-ss-1920

La idea de “presencia” es cercana y querida a Google, como el cofundador y director general de Alphabet, Larry Page, consideró centrarse en la telepresencia en la universidad en lugar de buscar. En lugar de ser su propio producto internamente en Google, VR es más un concepto interdepartamental que cada gerente de producto se anima a explorar y entender. Los empleados de Google que trabajan en la búsqueda, StreetView, YouTube, Geo, Maps, Android y otras cosas también están trabajando en proyectos relacionados con VR.

Debido a que Google cree en el potencial de que los medios VR de 360 grados sean una “tecnología transformadora”, ha invertido mucho en VR. Con su actual flota de cientos de coches, carritos, triciclos, motos de nieve, submarinos y mochilas dedicados a capturar imágenes panorámicas para Google Street View, tal vez ninguna compañía en el mundo tenga tanta experiencia en capturar medios de 360 grados como Google.

360 VR ha recorrido un largo camino
Ser un pionero profundamente invertido en este medio emergente no es una hazaña pequeña. La producción de imágenes y videos de 360 VR de alta calidad ha sido históricamente costosa, difícil y tediosa. Cuando creé mi primera imagen de 360 grados en 2002, me tomó más de 40 horas para unir digitalmente cada imagen. Eso no incluye el tiempo para localizar ubicaciones, capturar imágenes o “inventar” el equipo necesario (nada existió comercialmente en ese momento).

Por supuesto, hoy hay una serie de opciones de precio relativamente bajo para capturar y coser automáticamente “VR media”, y esta forma de creación de contenido es cada vez más popular entre las marcas y editores por igual. Además de la amplia gama de cámaras y dispositivos del mercado, hay aplicaciones gratuitas como la cámara Street View de Google y la cámara de cartón que hacen que sea más fácil que nunca capturar vídeos e imágenes de 360 grados. Además de la captura en el mundo real, VR View soporta incluso una amplia gama de soluciones CGI.

Ahora, con Google VR View, casi cualquier persona puede incrustar y promover los medios de VR directamente en su sitio web, permitiendo a los usuarios encontrarlo fácilmente desde la búsqueda de Google y consumirlo en el escritorio, móvil o con un auricular VR. Este es el primer paso en lo que seguramente será un futuro emocionante para VR.

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regalos
enero 14th, 2017 by Editorial la Hoja

Se suele considerar una buena práctica de los jefes darles a sus empleados pagas extras cuando se acercan las vacaciones.
Pero, ¿y un auto? ¿O un departamento?
Lee también: Los peores regalos empresariales hechos por los jefes a los empleados en Navidad
Creálo o no, se ven casos: algunos jefes demuestran aprecio a sus empleados con grandes regalos originales que van mas halla del conocido merchandising para empresas.
Desde participaciones en la empresa hasta vacaciones internacionales, pasando por diamantes, algunos jefes no se ponen límites a la hora de regalar.
Aunque el motivo subyacente sea motivarlos para que trabajen mejor, igualmente los empleados ganan.
A continuación recogemos algunos de los ejemplos más impresionantes.
Lee también: ¿Irías a una fiesta en pijamas con tu jefe para mejorar las relaciones laborales?
Tiempo realmente libre
En Estados Unidos, un país sin vacaciones estipuladas por el gobierno, hay un jefe que no solo ofrece generosas vacaciones pagadas, sino que también quiere asegurarse que sus empleados se las toman.
Bart Lorang, CEO de la compañía startup FullContact, fundada en 2010 y con sede en Colorado, está tan decidido a que sus empleados se toman las vacaciones y recarguen energía, que no solo ofrece tiempo libre ilimitado, sino que da a cada uno US$7.500 cada año para que se lo gasten en descansar.
Lee también: Por qué Estados Unidos es el país sin vacaciones
El trato solo tiene una condición: los empleados deben desconectar totalmente del trabajo.
Nada de llamadas o correos relacionados con el trabajo, y nada de chequear redes sociales para mantenerse en contacto.Una persona con un fajo de billetes en la mano
Si lo hacen deben devolver el dinero, pero parece ser que hasta ahora nadie ha tenido ese problema, dice Brat McCarty, jefe de comunicación interna de la empresa.
Y, de acuerdo con él, todos los empleados de la empresa han aprovechado este generoso ofrecimiento.
“Nos dimos cuenta de que la gente queda tan atrapada en su día a día, que se olvidan de sí mismos”, dice McCarty.
“Y al final de cuentas, ese no es un buen ambiente para el éxito de la empresa o la salud de los empleados. Así que por muy loca que suene la medida, realmente promueve un mejor ambiente en el trabajo”.
Cuestión de veteranía
La edad puede ayudar a poner las cosas en perspectiva.
Uno de los hombres más ricos de Italia, Leonardo del Vecchio, fundador de la firma de anteojos Luxottica -que maneja marcas como Ray-Ban y Oakley- celebró su pasado 80 cumpleaños dando en vez de recibiendo.
El 22 de mayo dio a cerca de 8.000 de sus empleados unas 140.000 participaciones de la empresa, con un valor de unos US$10 millones en acciones del tesoro en la bolsa italiana.
Según la portavoz de la empresa, Jane Lehman, el número de acciones que se dio a cada empleado estaba basado en la veteranía de cada uno de ellos.
Cada participación está valorada en unos US$70 en la bolsa de Milán.
Compartir la riqueza
Cuando Ken Grenda vendió la compañía de autobuses propiedad de su familia en 2012, dividió un total de US$ 11,5 millones entre unos 1.500 trabajadores.
La medida le ganó a Grenda el título de “jefe más generoso del mundo”.
“Creemos que fuimos la mejor empresa constructora de autobuses del país, y solo podíamos conseguirlo con cada empleado haciendo su trabajo al mayor nivel”, Grenda, de 82 años, señala por teléfono.
“Y lo hicieron durante un largo periodo, así que era algo que les debíamos”, añade.
La compañía depositó los bonos directamente en las cuentas bancarias de sus empleados como sorpresa el último día que controlaron el negocio.
El “regalo” promedio fue de unos US$10.000, pero muchos empleados recibieron hasta US$23.000.
Más de tres años después la gente todavía reconoce a Grenda por la tormenta mediática que causó su generoso ofrecimiento en su país, Australia.
Temporada de dar
El antiguo festival de Diwali, asociado con la diosa hindú de la prosperidad, Lakshim, es la temporada de ofrecimiento más importante de India y coincide con el año nuevo hindú.
En 2014 Savii Dholakia, CEO y propietario de la empresa de exportación de diamantes Hrishikesh Exporters acaparó titulares en todo el mundo por llevar el festival un paso más allá y regalar a sus empleados autos, joyas e incluso apartamentos por valor de US$8 millones como recompensa por lograr objetivos.
Más de 1.200 de sus 7.500 empleados en Surat, India, han recibido tal muestra de generosidad.
Vacaciones con los colegas
No es raro que las compañías organicen viajes para sus empleados de vez en cuando, pero algunas se diferencian claramente de otras.
En mayo de 2015, Li Jinyuan, presidente del conglomerado chino Tiens Group, pagó a 6.400 de sus empleados un viaje de cuatro días a Francia como celebración del 20 aniversario de la compañía.
El viaje además generó muy buena prensa cuando los empleados rompieron un récord Guinness tras representar un juego de palabras en una playa de la Costa Azul.

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